Depuis le 14 juillet 2026, la CNIL a mis en place une nouvelle règle concernant les pixels de suivi dans les e-mails. Cette règle exige que les expéditeurs d'e-mails obtiennent le consentement des destinataires avant de pouvoir utiliser ces pixels de suivi. Les pixels de suivi sont de petits éléments graphiques insérés dans les e-mails qui permettent de suivre les actions des destinataires, comme l'ouverture de l'e-mail ou le clic sur un lien.

Les pixels de suivi sont couramment utilisés pour améliorer les campagnes de marketing par e-mail et pour personnaliser les contenus envoyés aux destinataires. Cependant, ils posent également des problèmes de confidentialité et de sécurité, car ils peuvent être utilisés pour collecter des informations personnelles sans le consentement des individus. La nouvelle règle de la CNIL vise à protéger la vie privée des internautes et à leur donner plus de contrôle sur les informations qui sont collectées à leur sujet.

Pour se conformer à cette nouvelle règle, les expéditeurs d'e-mails devront obtenir le consentement des destinataires avant de pouvoir utiliser les pixels de suivi. Cela peut être fait en ajoutant un lien dans l'e-mail qui permet aux destinataires de refuser les pixels de suivi ou en obtenant leur consentement de manière explicite. Les expéditeurs d'e-mails devront également être transparents sur l'utilisation des pixels de suivi et sur les informations qui sont collectées.

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