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Infogérance PME

Service informatique externalisé pour les entreprises en Haute-Savoie

Infogérance PME : Sérénité et Performance IT

L'infogerance permet de deleguer la gestion de votre systeme d'information a des experts. Depuis Thonon-les-Bains, nous accompagnons les PME de Haute-Savoie avec un service informatique externalise complet.

Grace a la prise en charge de la supervision et de la maintenance de vos equipements vous pouvez vous consacrer a 100% a votre corps de metier.

De surcroit, nos contrats vous permettent d'etre sereins car nous nous occupons entierement de l'assistance a vos utilisateurs en cas de difficultes.

Surveillance 24/7 de votre infrastructure
Interventions préventives et curatives
Budget IT maîtrisé et prévisible
Accès à une équipe d'experts
24/7

Surveillance continue

< 2h

Temps de réponse

99.9%

Disponibilité garantie

Expert

Équipe dédiée

Votre Service Informatique Externalisé

Une approche structurée pour garantir la stabilité de votre entreprise

1. Audit & Initialisation

Avant toute prise en main, nous realisons un inventaire precis.
Cette etape de Conseil & Audit permet d'identifier l'etat de votre Infrastructure et de son Cablage, sa vetuste et ses potentielles lacunes.

Nous documentons nos decouvertes pour ne laisser aucune zone d'ombre.

2. Sécurisation & Optimisation

Lorsque c'est possible, nous mettons a niveau vos systemes.

Cela inclut le deploiement de solutions de Cybersecurite avancees (E.D.R(Antivirus avance), Firewall...) Lorsque ce n'est pas deja en place nous configurons des sauvegardes, qu'elles soient locales ou sur le Cloud.

L'objectif est de partir sur des bases saines.

3. Pilotage & Support

C'est le coeur de l'infogerance. Nous assurons la Supervision 24/7. En cas de blocage utilisateur, notre Support Technique prend la main a distance rapidement, ou declenche une Intervention sur site si necessaire.

Nos Offres d'Infogérance

Nos offres peuvent bien evidemment etre adaptees au cas par cas selon vos besoins, mais voici la base de nos offres.

Infogérance Essentielle

Offre de base pour les petites structures qui on de faibles besoins.

Contrat offrant quelques heures par an
Pas de maintenance preventive
Support sous 24h/48h (Non prioritaire)
Mises a jour critiques
Rapports annuels

Infogérance Basique

Service complet avec surveillance etendue et interventions prioritaires.

Contrat offrant un nombre d'heures mensuel adapte
Maintenance preventive mensuelle
Support sous 8h
Supervision 24/7 de vos equipements sensibles
Mise en place et gestion des sauvegardes
Rapports mensuels

Infogérance Premium

Gestion complete de vos environnements cloud et hybrides.

Contrat offrant un nombre d'heures illimite
Maintenance preventive a definir selon vos besoins
Support prioritaire sous 2h si interruption de service, sinon 4h
Supervision 24/7 de vos equipements sensibles
Mise en place de sauvegardes
Procedures et solutions d'urgence
Rapports mensuels

Prêt à déléguer votre IT ?

Concentrez-vous sur votre coeur de métier, nous prenons en charge votre informatique.